Прошёл семинар "Стань своим клиентом"
Ведущая семинара - Шаргородская Юлия Аркадьевна, директор Консалтинговой Группы CANO, психолог, бизнес-консультант.
Среди слушателей присутствовали менеджеры по персоналу из московских компаний и даже гости из Казани, а так же консультанты CANO.
Семинар длился 2 дня.
В первый день были затронуты такие важные темы, как: место hr-а в современном бизнесе, критерии профессионализма в рекрутинге, концепция управления качеством в подборе, особенности восприятия при работе с людьми.
Много внимания было уделено Клиенту - кто он, какой, и чего он хочет.
Как стать СВОИМ Клиентом, зачем и что вообще это значит.
Каждый теоретический блок закреплялся практическими занятиями.
Для обеда был заказ столик в модном московском клубе "Пропаганда". Слушатели семинара делились впечатлениями и разговаривали на не менее интересные темы.
В программу семинара был включён просмотр фильмов с последующим подробным анализом сюжета и героев. Оказалось, что даже на таком, казалось бы, совсем отстранённом от сферы hr фильме, как "Оружейный барон", вполне наглядно можно разобрать интересующие менеджеров по персоналу темы, например, - управление стереотипами в рекрутинге.
Среди тем, затронутых во второй день - 3 универсальных критерия оценки персонала и себя, целеполагание и этика, типичные ошибки в рекрутинге и их минимизация.
Посмотреть всю программу семинара и записаться можно здесь.
Перейти » Все новости
Все права защищены